GESTIONE UTENZA

Come faccio a creare un utente?

• privati: L'utenza può essere creata esclusivamente a fronte di un acquisto.
  Durante la procedura di inserimento dei dati per la fatturazione e la spedizione delle merci è possibile scegliere di creare un utente.
• aziende: L'utenza è creata dietro presentazione di visura camerale.

Dove trovo i link per la gestione della mia utenza?
Nel menu UTENTI sul lato destro della pagina

Come faccio a recuperare i dati per il login?
Può accedere alla procedura di recupero dei dati utente cliccando sul link LOGIN.

Perché non riesco ad effettuare il login anche se i username e password sono corretti?
L'utente è cancellato automaticamente trascorsi 6 mesi senza che siano stati effettuati accessi.

Come faccio a modificare i dati relativi al mio utente?
Per modificare i dati dell'utente deve eseguire il LOGIN quindi cliccare sul link MODIFICA DATI.

Come faccio a modificare la password?
Per modificare la password deve eseguire il LOGIN quindi cliccare sul link CAMBIA PASSWORD.

Perché alcuni dati non posso essere modificati?
I dati relativi alla fatturazione non possono essere modificati. Nel caso di errori riguardanti i dati di fatturazione vi preghiamo di contattarci tramite l'apposito modulo contatti specificando il problema.

Come posso cancellare l'utente?
Per cancellare l'utente deve eseguire il LOGIN quindi cliccare sul link CANCELLA UTENTE.
In caso vi siano ordini inevasi in fase di consegna non è possibile effettuare l'operazione.

ORDINI

Come faccio a controllare gli ordini effettuati?
Per controllare i suoi ordini deve eseguire il LOGIN quindi cliccare sul link CONTROLLA ORDINI.

PAGAMENTI e FATTURAZIONE

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PRIVACY

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